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走近你,靠近我-如何领导80后后,90后员工
开班时间: 2011年11月23日 上课地点: 深圳
课次时间: 1天 网上价格: 480¥

 课程背景

走到企业,关于新一代员工管理,更多呼声是现在的员工太不好管理了,动不动就走人,

另一方面,新工方面更多呼声:我是个性的,自由的,我需要尊重与理解,需要关注!

不容置疑,新生代即将或已经成为企业的支柱与主流,在这新旧共存的时间与空间,60-70后后,80-90后,如何可以不再PK?怎样的训育方式可以为之欣然接受?如何可以激发新生代员的激情与干劲,责任?如何可以新旧抱成团,发挥更强的战斗力?

适合对象:HR主管,培训专员,生产主管,新晋主管。

课程目标

认知90后员工的行为和人格特征及心理动机

理解90后员工激励与责备技巧

理解90后员工的培育角度与方法

理解增进沟通亲和力的训练手法

理解使90员工产生向心力,留住下属的方法

课程大纲

一、 客观认识80后后,90后,了解80后后90后员工心理与需求

真实故事

识别人性XY理论

二、面对80后后,90后员工,重(cong)识管理

小组讨论:你心目中期待的上司是何等模样?

管理概念,管理方格理论

管理角色认知

⒈从员工到管理者的角色转型

⒉管理者不可或缺的 “三个代表”

掌握组织管理原则

1.遵循指挥系统的统一;

2.沟通的原则;

3.培育部属的原则;    

管理和领导80(90)后的五大作为

三、一线主管如何培育员工(重点)

沟通:培育员工的基础工具

案例研究:刘连生为什么要离职?

案例研究:林班长的沟通质量导致了什么后果?

什么是沟通

沟通的本质

沟通的类型

思考:做完以上网络图,你有何感悟!

沟通倍增亲和力的活力操训练

倾听,赞美,认同,表达

沟通测试

语言沟通的四个绝招

体现沟通艺术的四种沟通心态

看电影:都分别属于何种沟通心态

 总结:沟通的语言模式

 培育员工的两种关键方法

 培育员工的首要方法

培育员工的重要方法

四、 一线主管激励人的艺术

精神激励的十大黄金法则

管理者常用的激励方法

领导者常用的三种激励法

恐惧激励法遵循的5个原则

人性激励的五个法宝

①信任他们;②尊重他们;③关怀他们;④赞赏他们;⑤肯定他们

看电影:戴维与海尔

激励人的艺术

-明确两种表现

-激励真相

-边际情境远不仅仅只有生与死的选择关头

案例分析

激励的作用大小建立在两种比较的基础之上

有效激励的四个途径

你认为还有哪些途径可起到激励人的作用?您曾运用了哪些方式来激励人?请小组分享

五.一线主管实用留人方法

瞭解人性、运用人性: 员工真正要的是什么?

工作着是快乐的,如何让员工感受到工作的快乐与价值呢?

班组长如何酝酿下属有“家”的感觉?

案例

抱持感恩

我们要感谢怎样的人与事?
为什么要常怀感恩

怎样让感恩成为一种力量?

如何创造出良好的工作团队

如何建立出积极的工作气氛

得人心者得天下

-你来做,你负责

-可以授权的事情与时机

-授权程度的把握

从员工流失反思如何产生向心力

员工为什么会流失?
-员工离职个人原因分析

-企业管理原因分析

-员工离职第一时间解决措施

小组讨论:减少员工流失的方法

从我做起,增强组织内聚力,减小员工流失

六、一线主管领导力

领导力是管理之根

1、学会敬重人

2、学会教诲人

问题与答疑

 

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