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如何建设高绩效的管理团队
开班时间: 2011年12月29日 上课地点: 青岛
课次时间: 1天 网上价格: 1600¥

时间:

2011年11月13日上海     2011年11月27日北京    

2011年12月11日深圳     2011年12月18日上海

2011年12月29日青岛     2012年01月06日成都

培训费用:1600元/一天(含一天中餐、指定教材、茶点) 

授课方式:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

培训对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人

课 程 背 景

 

 


“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关” -------杰克·韦尔奇

韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。

作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?

本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理,高效率靠激励,在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。

 

课 程 收 益

 

 


             了解高绩效团队的特征;

             掌握团队建设的原则、程序和方法;

             掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧;

             掌握有效提升团队领导能力的技巧;

             学习团队激励的技巧

课 程 提 纲

 

 

 


第一章:高绩效团队的建设

    一、什么是团队

        1、认识团队(1+1=?)

        2、团队与群体的区别

        3、团队行为曲线

    ★ 讨论:分析团队与工作群体最本质的区别是什么?

    二、高绩效团队的特征

        1、明确的目标   (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)

        2、相互信任     (信任的基础是什么?如何建立?)

        3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)

        4、沟通良好     (如何才能有效的沟通?)

        5、分工与协作   (在具体工作中如何操作?)

        6、合理的激励   (没有足够的条件怎么办?)

        7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)

        8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)

           ★ 案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示?

    三、高绩效团队的成员

        1、如何选择团队的成员

           →高效团队至少需要三种不同技能类型的成员:

           →具有技术专长的人

           →具有决策和发现、解决问题技能的人

           →具有较强人际关系的人

        2、团队成员的关系如何协调

        3、如何解决成员的冲突

        ★ 案例分析:团队的成员能力不足应该如何处理

        ★ 通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系

 

    四、高绩效团队建设的流程及阶段

        1、团队建设的流程

        2、团队建设的阶段

        ★ 视频分析:通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。

 

第二章、激励管理  低效率靠管理,高效率靠激励

    一、激励的误区

        →物质激励 精神激励  正激励 负激励 四种激励方法的关系

        →物质激励是最主要的因素吗?

        →精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么?

 

    二、激励的四原则

           →公平原则

        →系统原则

        →时机原则

        →清晰原则

 

    三、激励管理的理论

        1、马斯洛的五种需要层次理论

        2、奥尔德弗的ERG理论

        3、麦格雷戈的XY理论

        4、赫茨伯格 双因素理论

        5、强化理论  美国心理学家斯金纳

        6、戴维·麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论

        7、目标设定理论 

  

    四、激励的方法

        1、信任        认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)

        2、承担责任       (为什么要为下属承担责任)

        3、关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)

        4、薪水与升迁     (物质基础还要有保障)

        5、工作兴趣       (如何才能把工作当成是一种兴趣?)

        6、合理的制度     (公平、公正、公开)

        7、工作气氛       (是一种软化剂)

        8、企业目标与使命 (最终的解决方案)

 

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