🏎️ SQE供应商质量管理实战系列 · 第3篇/共50篇

供应商风险评估,是怎么做的?我亲历的两家工厂对比

有一年,公司要给一款新车型采购某个零件,在全球范围内选供应商。

有一年,公司要给一款新车型采购某个零件,在全球范围内选供应商。

采购部门圈定了两家:一家在 A 城,一家在 B 城。

我们决定连着两天,把两家工厂都跑一遍。

那次经历给我留下了很深的印象——有比较,才有收获。

为什么要做风险评估?

先说背景。

在汽车行业,从一个零件定点供应商,到这个零件正式量产,往往要经历两到三年时间。

这期间,整车厂的生产完全依赖供应商的供货。如果供应商中途出了问题——资金断了、技术跟不上、关键设备坏了——那断供的损失是灾难性的。

所以在正式选定供应商之前,必须把潜在风险摸清楚,把能解决的问题提前解决,把解决不了的风险提前排查出局。

这就是风险评估的意义。

去 A 城的工厂

出发前,我们先发了一封议程邮件(Agenda),说清楚来访的目的和行程安排,让对方做好准备。

到了工厂,看到的是这样一幅景象:

工厂租用了一栋楼的两层,设备是从别处搬来的二手设备,已经有了一个工厂的基本形态。

项目组长很热情,把我们引荐给公司总经理——一个在外企做过多年项目经理的中年人,精明,有规划。

会议室里,他给我们介绍了公司的情况:

  • 成立于 2001 年,是欧洲母公司在中国的子公司;
  • 目前有雪铁龙、长城、上汽通用等几个客户;
  • 100% 产能已被使用,半年内计划增加一条总装线;
  • 有 4 个设计工程师,用正版 CAD 软件。

参观完工厂,我们做了一个快速总结:

优势: 已有行业经验,本地客户基础好,工程团队有基本能力;

风险:

  • 产能已满,没有冗余;
  • 设备是旧设备,可靠性存疑;
  • SAP 系统没有到位(物料管理、追溯能力存在缺口);
  • 5S 做得比较差,车间现场凌乱。

去 B 城的工厂

第二天,我们来到 B 城的工厂。

这是同行业的全球龙头企业的中国工厂。

一进门,感觉就完全不一样了:

  • 厂房是自建的,超过 2000 平方米,还有 2000 平方米在建;
  • 所有设备都是从欧洲进口的,崭新;
  • 流程文件完善,5S 干净整洁,人员素质明显更高;
  • SAP 系统上线,物料管理可追溯;
  • 几乎挑不出毛病。

做完两次访问,我们在写什么?

回到酒店,我和同事开始整理风险报告。

一份好的供应商风险评估报告,通常包括这几个维度:

1. 基本资质

  • 是否获得 IATF 16949 认证?
  • PPM 水平是否满足要求(一般要求低于 200/10000)?
  • 是否有 ERP/SAP 系统?

2. 质量体系

  • FMEA、控制计划、过程流程图是否完整?
  • 有无 8D 响应机制,问题解决能力如何?
  • 内部审核是否定期进行?

3. 项目管理

  • 是否有明确的项目经理?
  • 项目计划是否完整,里程碑是否可跟踪?

4. 生产与设备能力

  • 设备精度和可靠性如何?
  • 产能是否有冗余?

5. 子供应商管理

  • 原材料供应商是否可控?
  • 是否有备选供应商?

两家工厂的差距,一目了然。

最后的决定

风险评估不是"打分比大小"那么简单,还要结合战略考量:

A 城工厂的问题不是不能解决——SAP 系统可以部署,设备可以投资升级——但时间和成本是现实的。

B 城工厂几乎满足所有要求,但由于母公司是全球龙头,定价可能没有优势,而且作为强势供应商,后期合作的主导权在哪里?

最终,结合采购、质量、物流等部门的综合评审,才做出了供应商选择的决定。

供应商风险评估,不是走形式,是真正在帮公司规避后来的灾难。

那些认为"风险评估就是填表"的人,等到项目中途出现断供危机,才会后悔当初没把这一关做扎实。

下期:选定了供应商之后,第一步要做什么?从 Kick-off 会议说起。

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