做了多年 SQE,我经历过不少 PPAP 失败的场面。
有一次让我印象特别深。
那次失败的 PPAP
那天早上 8 点,我们到达供应商现场,准备开始 PPAP 的试生产确认。
供应商把工装、量具、原料都准备好了,开始生产。
9 点半,线停了。
质检员发现第三道工序出来的产品有一个尺寸偏差,超出公差。停下来查原因,换了一批原料,重新调机,一直到下午 3 点,问题还没有彻底解决。
我宣布:这次 PPAP 失败,择期重新进行。
供应商项目经理脸色很难看,但没有反驳。
这就是典型的"PPAP 准备没做好"的代价。
PPAP 是什么,为什么这么重要?
PPAP,Production Part Approval Process,生产件批准程序。
它要回答一个核心问题:
供应商是否已经具备量产能力,能够持续、稳定地生产出满足客户要求的零件?
不只是"能做出来",而是"在规定的节拍下,用正式的工装和量具,持续做出来"。
PPAP 和 APQP 的关系,可以这样理解:
- APQP 是整个产品开发的框架;
- PPAP 是 APQP 第四阶段(产品和过程确认)的输出;
- PPAP 成功,意味着供应商具备了量产条件。
PPAP 的五个提交等级
这是面试高频题:
| 等级 | 要求 |
|---|---|
| 等级 1 | 只提交保证书(PSW) |
| 等级 2 | 保证书 + 产品样品 + 有限支持资料 |
| 等级 3 | 保证书 + 产品样品 + 完整支持资料 |
| 等级 4 | 保证书 + 客户规定的其他要求 |
| 等级 5 | 保证书 + 全套文件保留在供应商现场供审查 |
默认等级是等级 3,除非客户另有规定。
做 PPAP 之前,供应商应该准备什么?
我见过太多失败,根本原因都是准备不充分。
以下是正式 PPAP 之前必须确认的事项,缺一不可:
人(Man):
- 操作工是否已经过培训?会不会用新工装?
- 检验员是否知道这批零件的检验标准?
机(Machine):
- 工装设备是否完好可用?
- 有没有在试生产前用 CMK 验证过机器本身的能力?
料(Material):
- 原材料是否到位?是否是量产用的物料(不能用特殊处理的"样件料")?
- 分供方的 PPAP 是否已经完成?
法(Method):
- 工艺流程图、控制计划、作业指导书是否已经批准?
- 关键工艺参数是否已经验证并记录在控制计划中?
环(Environment):
- 生产现场的温湿度、清洁度是否满足要求?
试生产的数量要求
PPAP 不是"做几个样件",是模拟正式量产的过程:
- 一般要求 1 到 8 小时的量产运行;
- 至少生产 300 件连续零件(除非客户另有规定);
- 一些体积大、节拍慢的零件,可以和 SQE 协商,最少 125 件。
重点是:必须用正式的工装、量具、人员,按正式的控制计划运行。
不是"找几个老师傅精心做几件",而是"正式生产线按节拍跑"。
PPAP 失败的常见原因
我整理了一个"血泪清单":
- 没有提前试生产,直接上来做 PPAP,然后发现工艺问题;
- 工装调试不充分,操作工用不熟练;
- 分供方的材料不合格,导致成品不过测试;
- 测试设备没有提前校准,测试无效;
- 客户特殊要求没有传递到现场,生产按旧版图纸做;
- 扫码枪、ERP 系统在 PPAP 当天不工作(是的,这真的发生过)。
这些都是可以提前防范的。但没有认真对待 PPAP 准备的供应商,往往要在现场才发现这些问题。
PPAP 结果的三种可能
批准(Approved): 可以正式量产;
临时批准(Interim Approval): 有限时间、有限数量可以发货,供应商需要在规定时间内完成改善并重新提交;
拒收(Rejected): 文件或过程不满足要求,必须全面整改后重新提交。
拒收不是世界末日,但连续拒收会严重影响供应商的信任评级,也可能影响合同条款。
对 SQE 的启示
PPAP 不只是供应商的考试,也是 SQE 的考试。
你有没有在 PPAP 之前帮供应商把风险提前识别出来?
你有没有在试生产前做一次全面的 Readiness Review(准备就绪评审)?
你有没有在关键环节陪同供应商一起运行,而不是坐在办公室等报告?
PPAP 失败了,SQE 不能袖手旁观说"这是供应商的问题"——你是这个项目的质量负责人。
下期:批产之后,SQE 的工作就结束了吗?爬坡曲线是什么?
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